Support client DS Grand-Est – Repropartner
Que vous soyez sous contrat standar ou XPPS, notre équipe support est à votre écoute pour vous orienter vers le bon service et vous apporter une solution rapide.
Merci de vous munir de votre numéro de série lors de votre appel afin de faciliter le traitement de votre demande.
Vous êtes sous contrat standard ?
Pour toute demande liée à l’utilisation de vos équipements, une assistance technique ou une commande de consommables, nos équipes support sont à votre disposition.
Vous êtes sous contrat XPPS ?
Bénéficiez d’un traitement prioritaire pour vos demandes d’utilisation, d’assistance technique ou de consommables, avec une prise en charge rapide par nos équipes.
Vous n’avez pas de contrat ? Nos équipes sont à votre écoute pour vous conseiller et vous proposer une assistance rapide, à distance ou sur site, selon votre besoin. Appelez-nous au +33 (0)387 35 58 30 ou écrivez-nous directement via notre formulaire de contact.
Trucs & Astuces en vidéo
Découvrez nos tutoriels et vidéos pratiques pour exploiter tout le potentiel de vos équipements et vous aider à utiliser vos outils en toute autonomie !
Comment enlever le bourrage papier?
Comment nettoyer mon appareil?
Impossible de se connecter à l’imprimante.
Comment remettre les agrafes?
Comment remettre le papier?
Comment nettoyer une fuite de toner?
Comment faire des livrets, id card?
Comment remettre une cartouche?
Comment nettoyer la tige du scanner?
Eco Box
Réduisez votre impact environnemental en recyclant vos consommables usagés grâce à notre service Eco Box.
Découvrez comment gérer vos Eco Box en visionnant notre tuto vidéo :
